第44章 建议(1/3)

令牌那头,赵小凡听见了韩秋那句该改改了,脚步顿了一下。

“韩长老,你想改坊市?”他问。

韩秋没抬头:“嗯。”

“打算怎么改?”

韩秋沉默了片刻:“还没想好。先看看人家怎么做的。”

赵小凡把手机举高了一点,让画面更完整。然后他说了一句让在场三个人都没想到的话。

“韩长老,我有几个想法,你要不要听听?”

护法堂里安静了一瞬。

周玄挑了挑眉。柳元机转过头来,韩秋的手停在半空中,留影石的光芒闪了一下。

韩秋第一个开口,语气里带着一丝意外:“你说。”

赵小凡一边往前走,一边说。

“第一,可以学学这里统一着装。坊市里的摊主,穿什么的都有,有穿道袍的,有穿短褂的,还有光膀子的。顾客走进去,第一眼就是乱。如果所有摊主都穿一样的衣服,颜色统一,款式统一,看起来就不一样了。干净,整齐,像个正经做生意的样子。”

韩秋的眼睛眯了一下。

“第二,分区经营。卖灵药的集中在一块,卖法器的集中在一块,卖灵兽的集中在一块。顾客想买什么,直接去那个区,不用满大街乱转。摊位和摊位之间留出足够的通道,别挤在一起。”

韩秋三人点了点头。

赵小凡继续说。

“第三,明码标价。每样东西都写上价格,能接受就买,不能接受就走,不用讨价还价。省时间,也省口舌。”

韩秋皱眉:“修士习惯讨价还价,改得过来吗?”

“不用强制改。”赵小凡说,“标价是给顾客看的参考。想还价的还是可以还,但至少让顾客心里有个底。”

韩秋没接话,但手里的留影石一直在亮。

“第四,服务态度。”赵小凡说到这里的时候,正好经过一个导购员身边。那个年轻女孩面带微笑,对着空气微微鞠躬,说了一句欢迎光临。

“韩长老,你看到了吗?”赵小凡把镜头对准那个导购员,“卖东西的人,要对买东西的人笑。不是那种皮笑肉不笑,是真的笑。顾客进门说欢迎,顾客走时说慢走。态度好了,顾客下次还想来。”

韩秋的眉头皱得更紧了。不是不满意,是他在认真思考:天衍宗坊市里的那些摊主,让他们笑?他们不骂人就不错了。

“这个……可能有点难。”韩秋难得地说了一句软话。

“不难。”赵小凡说,“立个规矩。态度不好的,罚。态度好的,奖。时间长了,自然就改了。”

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