第202章 让每次见面都变得更容易(2/3)
现在是DUAL的裴夏安,不是前世那个能在论坛上骂到天亮的追星女了。
会议室里,权泰浩坐在长桌一端,面前摊着票务组连夜整理出来的数据。
“先说事实,首尔场四场,开票全部秒没,加场那次,后台确认有大量脚本锁票,占了将近三成,这个之前就查到了,是黄牛干的,技术组有完整记录。”
“第二,”他点了点报告,“DUAL的票价是市场正常价位,不存在炒作,营销号说的天价票,是黄牛转手炒出来的价格,跟公司没有关系。”
“第三,”权泰浩抬起头,目光在五个人脸上扫过,“票是真的不好买,尤其是海外粉丝,注册有门槛,支付有门槛,语言有门槛。这一点,是我们之前没想到位的。”
纱季红着眼吸了吸鼻子:“那中饭也太惨了,飞了那么远,连门都进不去……”
昨天散场她就是哭得最凶的那个,裴夏安把那个原贴翻译给她听后,她眼泪就没停过。
韩智允按了一下她的肩膀,示意她先别说话。
权泰浩安慰道:“知道你们心疼粉丝,公司不会坐视不管的,法务会留好证据,营销号那些夸大、断章取义的内容,一条条存好,该举报举报,该起诉起诉。”
“票务系统全面升级,实名制加一人一证,技术组今天就开始写风控方案,脚本再敢锁票,直接拦截退款,同时开通官方转售渠道,粉丝之间转让票走官方平台,从根上掐死黄牛。”
朴恩星暴脾气忍不住拍了下桌面,把所有人都吓了一跳。
“那昨天那些买了票却没能进场的粉丝怎么办?!就这么算了?”
崔美淑瞪了她一眼,伸手戳了戳她的太阳穴。
“你急什么?社长话都没说完!”
权泰浩叹了口气:“公司会发声明,承认票务有漏洞,向所有没抢到票、被黄牛坑了的粉丝道歉,收到的好几起黄牛欺诈反馈,包括昨天那篇被撕票的帖子,一并纳入处理。”
“接着是补偿,核实受影响粉丝的名单,被黄牛欺诈的,公司协助报警、追款,法务全程支持,因为门槛买不到票的,下一轮开票给优先通道,方案今天之内拿出来。”
崔美淑在旁边补了一句:“声明我让公关组写韩中双语,微博同步发,公司平时不太限制你们的社交媒体,但你们现在也是当红偶像,别一上头什么话都发,要注意影响。”
“特别是你,朴恩星。”她转过头,给了朴恩星一个单独的警告。
“知道了。