第五百二十八章 垄断的不是市场，是风险(1/3)

陆远决定召回所有已售出的50万台机器人，免费升级硬件和软件。
  召回令发出后，五十万台机器人从全球各地运回江城。
  物流仓库堆满了银白色的身影，它们安静地躺在纸箱里，胸口的灯带已经熄灭，像在沉睡。
  工程师们三班倒，拆机、换板、升级、测试、封装。
  流水线跑得比生产时还快，每一台都要经过七十二小时老化测试，确认硬件级“真实性提示”模块稳定可靠。
  成本账送到陆远桌上，王凯旋的声音都发颤：
  “远哥，二十亿。加上停产损失，快三十亿了。”
  陆远签了字，把报表递回去。
  “这钱该花。”
  新增的功能不只是那个焊死的主板。
  系统升级后，机器人每天会在三个固定时段自动语音提示——清晨醒来、中午十二点、晚上入睡前。
  声音温柔但坚定：“我是机器人，我在陪伴你。”
  不是机械的警告，是温和的提醒。
  像父亲当年叮嘱他“别太累”，像母亲说“早点睡”。
  不刺耳，但忘不掉。
  每周一次的心理评估，通过对话分析用户的情绪状态和依赖程度。
  系统会问：“这周你和真人说过话吗？”
  “你出门了吗？”
  “你开心吗？”
  如果发现异常，会自动联系家属和心晴陪伴的心理医生。
  不是监视，是守护。
  单日互动时长超过六小时，机器人会主动提醒：
  “你已经陪我很久了，去和真人说说话吧。”
  用户不听，系统会重复提醒，直到用户关机或出门。
  不是冷冰冰的限制，是耐心的劝导。
  于晚晴牵头组建了“心晴陪伴”心理热线，二十四小时在线，免费为机器人用户提供心理咨询。
  团队成员是她从心晴健康调来的资深心理咨询师，个个有十年以上临床经验。
  于晚晴在内部会上说：
  “我们不能只卖产品不负责。用户依赖机器人，是因为孤独。孤独是病，得治。”
  热线开通第一天，电话被打爆。
  有人哭，有人倾诉，有人只是沉默。
  咨询师耐心地听，耐心地劝，耐心地告诉他们——你不是一个人。
  媒体风向开始转向。
  《人民日报》刊发评论：“智联的补救措施，值得肯定。”
  央视《新闻周刊》专访陆远，主持人问：“召回花了三十亿，值得吗？”
  陆远沉默了两秒，看着镜头。