第499章 不用伺候(1/5)
店里人不多,吧台前没几个人,客人也比往常少。
“今天怎么回事?人这么少?”周秉坤问旁边的工作人员。
工作人员说:“是啊,总经理,今天不知道什么日子,早上也没几个人。”
“行,你去忙吧,我去吧台看看。”
周秉坤走到吧台,看见服务员正对着电脑发呆。店里没人来卖古董,她闲着没事干。
他上前问:“今天怎么这么冷清?”
服务员说:“我也不知道,早上到现在才来了三四个客人。”
“不对啊,咱们价位给得够高了,怎么会这样?”
“我都是按您定的标准估价的,有时候还给得更高呢。”
周秉坤想了想,让服务员先去休息,自己坐下看监控。
他想搞清楚,今天来的客人到底是什么情况。
打开监控,第一个客人抱着盒子进来,想找吧台估价。
但服务员没马上接,低头玩手机。客人说了好几遍,她才慢吞吞地把盒子接过来。
估完价,态度也不好,皱着眉,嗓门大,一副不耐烦的样子。
客人很不满意,拿着盒子就走了。
看到这儿,周秉坤心里一沉。原来自己不在的时候,这个平时看着挺认真的服务员,竟然是这种态度对客人。
难怪这两天人越来越少。客人来了受气,谁还愿意再来?
看来是该好好开个会了。这段时间他一直忙别的事,以为大家都表现不错,就没天天开会。
结果今天就出了这档子事。
周秉坤冷笑一声,摇了摇头。这几个服务员的服务态度,实在太差了。
他决定,今晚下班前必须通知大家开会,把这事说清楚。
工作积极性必须提上来,不能天天偷懒混日子。
这种态度,他可不喜欢。再这样下去,他真要考虑换人了。
不用他在那儿伺候了。
工资比别家高,待遇也比别家好,结果干活那态度,真让人寒心。
周秉坤越想越气,但他没发作,他想看看,今天到底有没有人来店里卖古董。
就这么干坐了快半小时,愣是一个收古董的都没上门。
周秉坤心里憋得慌,觉得再这么下去,自己这小店迟早得黄。
看来服务态度这事儿,真得盯紧了,一刻都不能松。
他皱着眉,拨通了婷婷的电话。铃声刚响两声,那头就接了。
“喂,总经理,有事儿?”
“嗯,我跟你说个事儿。你在收藏馆那边,多盯着点